Събота, 25 Ноември 2017, 05:31

ЧЕЗ Електро преструктурира бизнеса си в България

8 Октомври, 17:31
(0) (0)
Ботевград - Новини
Прочетена: 819 3

Новата структура ще осигури по-голяма гъвкавост и динамика в обслужване на клиентите на дружеството на либерализирания пазар на електроенергия

От 1 ноември „ЧЕЗ Електро България“ АД, притежател на лицензии за доставчик на регулирания и свободния пазар, променя напълно своята структура с цел осигуряване на оптимални условия за клиентите си при либерализиран пазар на електроенергия. Предприетите структурни промени идват след обстоен анализ и в пълно съответствие изискванията на българското законодателство и ЕС /Директива 2003/54/ЕС/, формулираща правилата, свързани с организацията и функционирането на електроенергийния сектор. Компанията ще остане част от Групата ЧЕЗ в България.

За клиентите, от 01.11.2017 година промените включват обособяване на отделни гишета във всеки център за обслужване на клиенти, активиране на специална линия на номер 070010010 само за въпроси, свързани с доставката на електроенергия и нов имейл адрес за комуникация с компанията: info@cezelectro.bg.

В процес на изграждане е новият модерен сайт на дружеството, чиито адаптивен дизайн ще осигурява бърза и лесна навигация, ясна визия и достъпност на информацията за клиентите. Сайтът ще е изцяло ориентиран към клиентите на Дружеството, за които общуването онлайн е ежедневие.

Освен обществено снабдяване с електроенергия „ЧЕЗ Електро България” АД притежава и лицензия за „Доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция“ с правата и задълженията на координатор на специална балансираща група. От създаването си през 2006 г. „ЧЕЗ Електро България“ АД винаги поставя във фокуса на дейността си качественото обслужване на клиентите. Дружеството разработи и предлага на своите клиенти значителен брой модерни услуги, сред които електронна фактура, sms проверка на сметка, sms известяване при неплатено задължение, дистанционно обслужване, безкасово заплащане на сметки.


Източник: balkanec.bg

Ключови думи: ЧЕЗ Разпределение

Коментари (3)

  • Отговори (3) (0)
    1. добавен от: Анонимен 9 Октомври, 08:39

    Това добре ама специалистите са си същите, доста зле квалифицирани. Започнете с тях, започнали сте с по-лесното. Има и много корупция. Накарайте циганите да си плащат сметките а не да им спирате електромерите за 20 лева в джоб.

  • Отговори (2) (0)
    2. добавен от: Анонимен 9 Октомври, 12:01

    О всичко написано ,вярното е само, ЧЕ !
    Каквото ѝ да излъжат или манипулират електромера нищо не може да докажеш, ЗАЩОТО !
    Модернизацията включва дистанционно управление и отчитане .
    Което ще рече ,СОФТОЕРНО !
    На пръв поглед нищо притеснително ,НО !
    Достъпа до софтоера може да променя величината и зададените данни ,ТАКА !
    Ако консумацията е примерно 100kw софтуерно спокойно може да отчете 120kw
    Без да има някакви нарушения .
    Имаше официална публикация за начина на действие на електромерите и
    тяхната поддръжка ,НО !
    По настояване на ЧЕЗ беше угоднически махната от интернет пространството .
    Останала е оскъдна информация само на англииски и то част от неяне е достъпна за България.

  • Отговори (2) (0)
    3. добавен от: Анонимен 9 Октомври, 13:42

    Да, не им доверявам никак на тия!

Добави коментар:

Назад

Последвайте ни във Facebook

Обяви

виж всички

Анкета » коментари (0)

На какво предпочитате да се отоплявате през зимата?

Анкета » коментари (0)

На какво предпочитате да се отоплявате през зимата?

отговори
Електричество (62)
70% Complete
Твърдо гориво (дърва, въглища, пелети) (146)
70% Complete
Течно гориво (природен газ, нафта) (82)
70% Complete
Геотермална енергия (30)
70% Complete