Петък, 3 Февруари 2023, 16:24

Община Драгоман въведе виртуална телефонна централа

20 Август 2022, 16:11
(0) (0)
Драгоман - Новини
Прочетена: 399 1


От 19-ти август 2022 г. вече функционира виртуална телефонна централа за директна връзка на гражданите със следните отдели в Общинска администрация Драгоман:
Местни данъци и такси;
Гражданска регистрация и административно обслужване /ГРАО/;
Техническа служба;
Дежурни по Общински съвет за сигурност

За връзка с телефонната централа - тел: 07172/ 3300

Какво точно представлява виртуалната централа на община Драгоман?
Когато гражданите изберат единния номер, се включва специално гласово меню, което дава възможност за избор и незабавна връзка със служителите в посочените отдели.

Предимства на виртуалната телефонна централа:
- Благодарение на връзката през интернет, потребителят /община Драгоман / има достъп до подробна статистика за обажданията. След всяко обаждане в неговия интерфейс може да се види кога се е провело, колко е продължило и т.н.;
- Дигитализиране общуването с гражданите;
- По-бързо и непрекъснато обслужване на гражданите;
- Практически технологично решение, което цели по-голямата достъпност на информация при обслужването на гражданите;

Новоизградената виртуална централа ще подпомогне администрацията при реализиране на основните принципи на комплексно административно обслужване.



Източник: balkanec.bg

Коментари (1)

  • Отговори (1) (0)
    1. добавен от: Жител 26 Януари, 01:47

    ,,Съжалявам, ако мога аз лично бих дошла да ви почистя снега!'' - това е отговор към постянни възрастни инвалиди, жители в село към община Драгоман. Много виртуален и подигравателен отговор във връзка със снегопочистването, което изобщо не се извършва цяла зима в определени крайща на тази община. Все едно там не живеят постоянно хора. А данъци могат да взимат!???

Добави коментар:

Назад

Последвайте ни във Facebook

Обяви

виж всички
виж всички
виж всички

Анкета » коментари (40)

Какво мислите за военното нахлуване на Русия в Украйна

Анкета » коментари (40)

Какво мислите за военното нахлуване на Русия в Украйна

отговори
Абсолютен акт на агресия от Путин и нарушаване на международното право (827)
70% Complete
Русия не е виновна, Украйна и Западът предизвикаха реакцията на Москва (1969)
70% Complete
Напрежението ескалира, но скоро ще спадне, светът не може да си позволи такава война (123)
70% Complete
Голяма грешка на Путин, това ще е краят му (116)
70% Complete
Нека не бързаме с изводите, дано всичко приключи скоро (375)
70% Complete