От априлските дни Община Самоков има нов секретар - Венера Милова. Със своята дългогодишна експертиза в областта на администрацията и управлението, тя започва професионалния си път през 2009 г. в областната администрация на област София, като работи в дирекцията "Административен контрол, регионално развитие и държавна собственост".

През 2013 г. преминава към работа в Столичната община, където през годините заема различни позиции - от "главен експерт" и началник на отдел до директор на дирекция и накрая, през 2020 г., е назначена за секретар на Столична община.

Венера Милова е активен член на Асоциацията на секретарите на общини в Република България и член на Постоянната комисия по "Административно обслужване и общинска администрация" на Националното сдружение на общините в РБ.

Като член на Консултативния съвет и водеща страна по въвеждането на административното обслужване на глухи и сляпо-глухи лица в Столична община, тя е инициатор за сключването на споразумения за сътрудничество с над 80 общини за осигуряване на видео-жестов превод на българския жестов език от жестовите преводачи на Столична община.

Фокусът на работата й през годините е въвеждането на електронното управление чрез дигитализиране на административните процеси, процедури и услуги, както и въвеждането на различни канали за комуникация на администрацията с гражданите и бизнеса.

През лятото на 2016 г. тя ръководи първия в България на местно ниво Денонощен Контактен център на Столична община - информационна система за подаване на неспешни сигнали за отклонения в нормалните условия на градската среда, писма, жалби, предложения, заявления за достъп до информация и др. по телефон, чрез десктоп платформа и чрез мобилно приложение.

Венера Милова притежава магистърски степени по Управление на проекти, Публична администрация и Бизнес финанси, както и бакалавър по "Икономика и управление" от Международното висше бизнес училище. В момента завършва "Право" в Югозападен университет "Неофит Рилски".


Източник: balkanec.bg